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令和元年度(2019年度)利用者アンケート集計結果

熊本県総合福祉センター指定管理者 熊本県身体障害者福祉団体連合会・三勢グループ では、センターの管理運営の改善または利用者の皆さまに提供するサービス向上の参考とするために入居団体職員の皆さま、会議室を利用された皆さまを対象に 令和2年(2020年)2月にアンケートを実施しました。
アンケートに多くのご意見ご要望をお寄せいただきありがとうございました。
指定管理者では、お寄せいただいたご意見ご要望を真摯に受け止め今後の課題として検討いたします。

配布数:246  回収数:191  回収率:77.64%
ご意見ご要望に対する回答および対応

Q1: 利用する際の手続きや申請の方法などはいかがですか。
Q2: 施設内の設備の使いやすさはいかがですか。
Q3: 施設の清潔さについてどのように感じられますか。
Q4: 職員の対応についてどのように感じられますか。
Q5: この施設の会議室をどれくら利用したことがありますか。(外部利用者のみ回答)
Q6: Q5の質問で、今回初めてと答えた方にお尋ねします。
この施設が会議室を貸出していることをどのようにして知りましたか。(外部利用者のみ回答)
Q7: この施設以外で会議室として利用する施設がありますか。
(外部利用者のみ回答 複数数回答あり)